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“数字化”催生人资管理模式变革:HR SaaS时代来
发布时间:2019-12-26 19:56

  随着我国市场经济发展,社会分工日益细化,人力资源服务的价值逐渐被大众所知,人力资本管理也逐渐成为企业战略决策重要一环。如今“数字中国”上升为国家战略,科技创新正推动整个行业持续进化,数字化助力人力资本管理变革已成必然趋势。

  2019年8月6日,由中国权威人力资源第三方机构“第一资源”评选出的“2019中国HRO排行榜”发布,在调研覆盖的上千家HRO企业中,CDP集团、Fesco Adecco、中智 3家位居第一,科锐国际300662股吧)、任仕达(中国)、上海外服、外企集团等知名企业均入围。如果你仔细观察上榜企业,不难发现一个共同特征:这些位居榜单前列的企业,无一不是在软件SaaS化深度应用和人力资本管理模式数字化上取得重大突破的企业。

  新华网603888股吧)最近发布的《中国人力资源服务行业发展研究报告》中提到,我国人力资源服务模式正不断向管理一体化、数据一体化、生态一体化演变,其中SaaS模式正改变传统软件商业模式,平台化HR服务正在带动在线人力资源市场兴起,“一站式”数字化人力资本管理服务已经通过CDP集团等行业领头羊的不懈努力及成功实践下走向成熟。

  HR SaaS是在软件SaaS化的整体趋势下应运而生,聚焦企业人力资源管理。它继承本地部署e-HR软件信息化价值,同时也更具付费灵活、快速迭代的特性,在企业数字化转型过程中发挥关键作用。

  HR SaaS的核心价值在于付费灵活、快速迭代,强调员工体验和全场景数据打通。本地部署的e-HR软件可以让人力资源管理化繁为简,但一次性买断的模式,让企业成本大大增加,而HR SaaS产品则采用按需订购的灵活付费模式,减轻对企业现金流的压力;同时e-HR软件往往需要数月到一年的开发、测试、部署周期,市场应变滞后,SaaS在线模式可以让产品保持快速的更新迭代,及时匹配最新政策。更重要的是在数字化转型下,HR SaaS产品以员工使用体验为核心,通过整合平台打通全场景的数字化提供智能化的决策支持。

  在HR SaaS行业形态中,占据行业领先地位的是CDP集团独创的EcoSaaS技术平台。凭借EcoSaaS,CDP集团整合薪资、社保、用工优化和全球HR服务等,帮助企业在管控成本风险、提供员工整体福利管理等方面更为便捷化、智能化。例如在职工预入职方面,CDP集团提出EcoSaaS 预入职解决方案,基于EcoSaaS平台简化入职流程,帮助企业进行更高效的员工入职管理。与传统的入职管理方案相比,EcoSaaS 预入职解决方案颠覆了传统的入职程序,无需扫描文件、填写纸质表格,也无需发送邮件,员工在接到Offer后即可用APP即可完成一切入职手续。同时,结合CDP推出的“智能终端小C”和“智能入职客服”将人工智能与人力资源服务进行场景化的结合,人力资源服务从线上延伸到线下,通过小C和智能客服,可以让新员工在10分钟之内完成所有手续,既提高了入职效率,又规范了入职服务标准,为员工留下高科技且高标准化的公司形象。与一般HR SaaS相比,一体化、智能化、情景化、便捷化是EcoSaaS的独特优势,让人力资源服务不再是繁琐、复杂的代名词,智能、便捷成为HR和员工的真切感受。

  伴随数字化浪潮席卷我国人力资源服务行业,HR SaaS模式也成为了各大人力资源服务机构竞相争夺的“肥肉”,各大HRO头部企业均投入大量资金和人力开发,纷纷“拥抱”SaaS。作为我国人力资源服务业“老大哥”的中智和外服,一直以传统人力资源服务模式为主的他们,在大浪潮下也不得不开始SaaS探索以保持行业头部地位,,通过与第三方合作引入电子签约SaaS技术,或者迎头赶上升级了HCM SaaS产品的创新算薪及入职功能模块;作为行业“后起之秀”的北森,目前已打造人才测评、招聘系统、在线考试等多款SaaS产品。

  与此同时,国际顶尖的人力资源服务外资企业ADP、Workday、CDP集团也纷纷扎根中国市场,凭借更成熟的技术、完善的服务、雄厚的资本,共同“争夺”中国人力资源服务这块大蛋糕,而先行一步的他们,最大的竞争优势无疑是更为先进的HR SaaS技术。ADP于2006年进入中国市场,目前ADP中国旗下除了为跨国企业提供人力资源外包解决方案的ADP GlobalView和ADP Streamline之外,还有专门为中国本土企业量身打造的产品线OneHR;另一家行业巨头Workday公司,基于云计算提供企业人力资本管理,更侧重于消费者的互联网体验和云交付模式。其应用程序的设计考虑了全球企业管理复杂和动态的操作环境。

  作为全球领先的人力资本管理服务机构之一的CDP集团,起步于2004年,凭借超前的创新理念,以行业“颠覆者”姿态,获得摩根士丹利、富达集团、前程无忧等全球知名投行和机构注资,围绕员工体验提供基于EcoSaaS数字化平台的一站式人力资本管理服务及员工整体福利管理解决方案。至今为止,CDP已为全球3600多家企业的逾100万名员工提供专业的人力资本管理服务。

  相比ADP、Workday等巨头,CDP凭借最为前沿的独创性EcoSaaS服务模式,成为行业创新的引领者。EcoSaaS指HR Ecosystem as a Service(HR生态圈即服务),一个聚合生态系统、商业模式及数字化的全新服务模式,将纵向与横向的系统应用与服务整合成生态价值链,从生态平台、服务集成、知识与最佳实践、大数据四个维度打造HR共赢生态圈,在HR SaaS行业探索上独树一帜。基于EcoSaaS理念,CDP集团创新打造新一代高度整合体验的服务平台,其涵盖整个员工福利和生命周期,提供极致的用户体验;CDP一站式人力资本管理服务,整合了薪资、社保、用工优化和全球HR服务等,为企业管控成本风险,进行合规效率的提升从而助力企业可持续高复制化增长;CDP员工整体福利管理(FHBI),通过平台整合、服务整合、资源整合为企业员工提供福利方案、商业保险等服务,提高员工归属感和幸福感。EcoSaaS 实现了与多合作伙伴系统平台和服务的对接,帮助企业进行数字化转型。因此,无论是在技术理念,还是在产品应用上,CDP集团的EcoSaaS服务模式都是划时代的,其打造的兼具安全性、智能化、一体化的“一站式”人力资源服务,将引领HR SaaS行业发展。

  纵观这些头部人力资源企业纷纷入局HR SaaS市场竞争,都不约而同地将发展目标瞄准了综合性的人力资源服务。这一方面是企业智慧升级不断深入发展的必然结果,另一方面也是HR工作的现实需求激发。国际权威机构埃森哲发布的《中国企业数字转型指数》报告显示:80%的中国企业正尝试企业数字化转型。企业智慧升级为HR部门升级提供契机,使得HR SaaS服务在中国企业中有了被广泛接受的可能。

  与此同时,互联网产业发展迅猛,垂直模式开始受到市场青睐。人力资源服务机构以一站式服务进一步细分服务场景和产品形态,从单一向综合性服务解决方案转变,使信息高效、准确、灵活地触达用户。

  站在HR SaaS服务市场风口的当下,SaaS必然将作为一种解决方案去赋能人力资本管理的快速、高效发展。与其他头部企业不同的是,CDP集团打造提出生态化SaaS概念并联合众多跨行业巨头打造EcoSaaS数字化平台,,将HR SaaS市场发展推向新的方向。

  在共享经济时代下,企业可持续发展面临着前所未有的挑战,而只有通过整合多行业资源、跨界合作,才能真正赋能行业,拥有应对未来的竞争力。CDP EcoSaaS服务平台正是依托先进的云技术,使得企业业务需求从企业内部走向产业链级和社会级,最终实现企业间的紧密连接、实现交易的一体化与智能化,实现包括企业内部员工、客户与消费者、供应商、渠道、伙伴等所有产业链上下游的全员化应用,构建基于互联网真正的终端数据触发、实时驱动的“社会化商业神经系统”,并实现社群经济、共享经济、平台经济等全新模式。

  以面向未来的开放心态,CDP EcoSaaS服务平台开放客户群、开放技术能力,赋能生态伙伴,真正打造一站式HR共赢生态圈,HR SaaS服务市场无疑又将迎来一次发展的新契机。

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